Загородное строительство

Беседки, автомобильные навесы, зоны барбекю

В июле 2023 года к нам обратился клиент с задачей увеличение среднего чека на строительство навесов для автомобилей и беседок. С 600 тыс.рублей за постройку до 1,5 млн.рублей. При этом необходимо было сохранить количество заявок.

Перед тем как приступить к активным действиям и внесению правок в сайт и рекламы, мы провели анализ рынка и анализ текущих клиентов.

Оказалось, что визуал и копирайтинг сайта, на текущий момент, не подходит для тех клиентов, которых необходимо привести. т.е. люди которые покупают беседку за 600 тыс. и за 1,5 млн – это разные аудитории.

Да, с точки зрения ГЕО и половозрастных характеристик тут все схоже, но мы рассматриваем потенциальных клиентов при помощи метода JTBD. Что позволило сформулировать более релевантные заголовки и призывы на сайте и изменить структуру рекламных кампаний и объявлений. Так же переработать креативы.

Начало работы

Сформировали список преимуществ, который закрывал бы вопросы ЦА:

Надежность:
- Компания с 2016 года на рынке строительных услуг
- Виджет с отзывами на сайт
Сроки:

Строительство беседок и навесов от 2 месяцев, закреплено в договоре
Качество:
- Свое производство, на объект приезжает готовый окрашенный домокомплект
- Гарантия 10 лет, на работы и материалы
- Свои профессиональные строительные бригады

Далее:

Доработали квиз

Всего 470 объявлений
Переработали поисковые запросы и сильно расширили минус слова

Исключили из запросов: дешево, недорого, поликарбонат и т.д. то есть, не только нецелевые, но и те, по которым ищут недорогое строительство.
Проработали корректировки ставок

Отрицательные на неплатежеспособную аудиторию и повышающие на платежеспособную аудиторию.
Тестировали разные объявления
Контролировали обучаемость самого Яндекса

С какими сложностями столкнулись?

Первая сложность, по объявлениям из директа, в которых была указана цена приходили заявки, где люди были заведомо готовы к чеку уже от 700 тыс.руб, но заявок было мало (9 лидов) и стоимость лида 3202 рубля. При этом конверсия в договор была 80%.

Во втором случае, когда в объявлении из директа не была указана цена, но показывалась она по той же аудитории, что и первая с ценой, заявок было больше (82 штуки) стоимость лида была 1499 рублей. Тем не менее, конверсия в договор была небольшой – 12%

341 736 ₽

Расход
91 лид

Обращений
16

Подписанных договоров
15,6 млн ₽

Заработали

Результат вроде бы и неплохой, но задача выполнена неполностью. Нам нужны заявки за 1,5 млн.руб и в больших объемах.

Оставьте заявку — проведем аудит ваших рекламных кампаний и покажем, как выйти на платежеспособную аудиторию без потери объема заявок.

Второй этап работы над проектом

Создали отдельные посадочные страницы

Разделили беседки и навесы. И на этих страницах более подробно расписали УТП для аудитории и ответы на вопросы «Почему такая цена?» и «Что включает в себя…»
Более детально проработали целевую аудиторию:
- Возраст от 35 до 60
- Социальное положение выше среднего
- Уровень дохода от 500 000 руб. В месяц
- Питание — постоянные клиенты Гинза, клиенты ideal Day, Лэнд, Super Babilon, Азбука Вкуса, simple Wine
- Работа — Собственники бизнеса, топ менеджмент, IT сфера
- Увлечения — дорогие автомобили, дорогой шоппинг, гольф, Теннис, поло, лакрос
- Локации жизни — Крестовский, каменный, Петроградка, Репино Парк, Западная лица, Медное озеро, Солнечный берег, Лисий нос, Морские террасы, Золотые Пески, Ламберри, Охта парк, Охтинская долина, Honka Nova, Millcrig
Исправили настройки в рекламных кампаниях в Я.Д.
- Почистили от лишних площадок показа
- Выставили повышающие и понижающие корретировки
- Добавили новые объявления
После чистки площадок и ключевых запросов, трафика стало чуть меньше, но зато, посетители чаще оставляли целевые заявки в нужном.

Помимо заявок с сайта, были еще и звонки
Параллельно начали развивать сообщество во ВК
- Отрисовали новое оформление
- Наполнили группу всей необходимой информацией
- Создали контент-план для постов
- Собрали аудиторию для рекламы
- Настроили рекламную кампанию и запустили её
За 30’000 рекламного бюджета, в первый месяц реклама во ВК принесла
- Рост посещаемости на 129%
- Рост охвата на 137%
- 75 новых подписчиков
- 6 ЛИДов через сообщения
- 3 заявки из формы
Это был интересный проект, цели и задачи в котором менялись почти каждую неделю. Поставленную изначально цель мы выполнили и даже перевыполнили. Потому что в последний месяц работы, стали приходить заявки на постройку домов, а там цена начиналась от 10млн. руб. за сделку.

Выполнили план мы благодаря всего 2м основным каналам и инструментам. Это ВК таргет и Я.Директ.