CRM/ERP интеграция

Интеграция CRM с сайтом

Настраиваем CRM, ERP и сайт в единую систему для обработки заявок, продаж и аналитики

  • Интеграция CRM с формами, квизами, чатами и телефонией
  • Передача заявок с сайта без потерь и ручного копирования
  • CRM и ERP интеграции для синхронизации клиентов, заказов и статусов
  • Настройка воронок, уведомлений, задач и отчётов под ваш бизнес

Покажем и расскажем, как сделать сайт продающим

4 причины выбрать интеграцию CRM у нас

Настраиваем под бизнес-задачу

Интеграция CRM начинается не с подключения формы, а с понимания процесса продаж. Мы изучаем, откуда приходят заявки, как менеджеры их обрабатывают и какие данные нужны руководителю для контроля.

Связываем сайт, CRM и рекламу

Передаём заявки с сайта, квизов, мессенджеров, звонков и рекламных форм в CRM. Это помогает не терять обращения и видеть, какие каналы действительно приносят клиентов.

Делаем CRM удобной для отдела продаж

Настраиваем воронки, статусы, задачи, уведомления и карточки клиентов так, чтобы менеджерам было удобно работать, а не обходить систему вручную.

 

Сайт, реклама и CRM работают вместе

Интеграция CRM с сайтом позволяет связать заявки с рекламными источниками, страницами и формами. Вы видите не просто количество обращений, а реальную эффективность маркетинга и продаж.

Что интеграция CRM даёт бизнесу?

01
Заявки не теряются

Все обращения с сайта автоматически попадают в CRM: формы, квизы, обратный звонок, чаты, мессенджеры и рекламные заявки. Менеджер сразу получает задачу, а руководитель видит, кто и когда обработал обращение.

02
Продажи становятся управляемыми

CRM фиксирует каждый этап сделки: новый лид, консультация, расчёт, договор, оплата, повторная продажа. Это помогает контролировать воронку, скорость обработки заявок и качество работы отдела продаж.

03
Сайт, реклама и CRM работают вместе

Интеграция CRM с сайтом позволяет связать заявки с рекламными источниками, страницами и формами. Вы видите не просто количество обращений, а реальную эффективность маркетинга и продаж.

Как мы работаем

Интеграция CRM — это не разовая техническая настройка, а сборка системы, в которой сайт, реклама, отдел продаж и аналитика работают вместе.

Мы не просто подключаем формы к CRM. Сначала разбираемся, как устроен ваш процесс продаж, где теряются заявки и какие данные должны попадать в систему.

Результат

После внедрения у вас будет понятная CRM-система: заявки автоматически попадают в нужные воронки, менеджеры получают задачи, руководитель видит отчёты, а данные не теряются между сайтом, рекламой и продажами.

01 Анализ сайта и бизнес-процессов Изучаем текущую схему работы и находим точки, где теряются заявки. +
Что делаем
Проверяем формы на сайте, квизы, чаты, телефонию, рекламные кабинеты и текущую CRM, если она уже используется. Смотрим, какие данные передаются сейчас, где есть ручная работа, дубли, потерянные обращения и слабые места в обработке заявок.

Изучаем текущую схему работы: откуда приходят заявки, кто их обрабатывает, как фиксируются клиенты, где менеджеры работают вручную и какие данные нужны для контроля продаж.

Проверяем сайт, формы, квизы, виджеты, мессенджеры, телефонию, рекламные источники и текущую CRM. Определяем, какие процессы нужно автоматизировать и какие интеграции действительно нужны бизнесу.

Результат этапа

Понимание текущей схемы работы, список проблем и понятное техническое задание на интеграцию CRM.

02 Проектирование логики CRM Продумываем структуру CRM под реальные процессы компании. +
Что делаем
Определяем, какие воронки, статусы, поля, задачи и автоматические действия нужны бизнесу. Продумываем путь заявки от формы на сайте до сделки, оплаты или повторного обращения.

Создаём структуру CRM под реальные процессы компании. Определяем этапы воронки, ответственных сотрудников, правила распределения заявок, обязательные поля, сценарии обработки и точки контроля.

Продумываем, что должно происходить после каждой заявки: создание сделки, постановка задачи, уведомление менеджера, передача источника, фиксация услуги и дальнейшие действия по клиенту.

Результат этапа

Готовая логика CRM: воронки, статусы, поля, роли сотрудников, задачи и сценарии автоматизации.

03 Интеграция CRM с сайтом Подключаем сайт, формы, квизы и точки обращения к CRM. +
Что делаем
Настраиваем передачу заявок с сайта в CRM: имя, телефон, email, выбранная услуга, страница заявки, источник, UTM-метки и дополнительные параметры.

Подключаем формы, квизы, обратный звонок, чаты и другие точки обращения к CRM. Настраиваем передачу данных так, чтобы каждая заявка попадала в нужную воронку и назначалась ответственному менеджеру.

Проверяем, чтобы заявки не дублировались, не терялись и попадали в правильную воронку. При необходимости подключаем отдельные формы под разные услуги, направления, регионы или рекламные кампании.

Результат этапа

Заявки с сайта автоматически попадают в CRM без ручного переноса, потери данных и хаоса в обработке обращений.

04 CRM и ERP интеграции Связываем CRM с ERP, 1С, складом, оплатами и внутренними системами. +
Что делаем
Настраиваем обмен данными между CRM и ERP-системой: клиенты, заказы, статусы, суммы, товары, оплаты, документы, остатки и этапы выполнения работ.

Связываем CRM с ERP, 1С, складом, оплатами, заказами и внутренними системами компании. Настраиваем обмен данными, чтобы менеджеры, бухгалтерия и производство работали с актуальной информацией.

Если нужно, подключаем 1С, складской учёт, онлайн-оплату, сервисы доставки, внутренние базы, личные кабинеты и другие системы, которые участвуют в продажах и обслуживании клиентов.

Результат этапа

CRM и ERP работают как единая система, а данные не приходится переносить вручную между разными сервисами.

05 SEO-подготовка и техническая настройка Настраиваем задачи, напоминания и автоматические действия для менеджеров. +
Что делаем
Создаём автоматические задачи при новой заявке, уведомления для ответственных сотрудников, напоминания о просроченных сделках, смену статусов, письма, сообщения и внутренние сценарии обработки клиента.

Настраиваем задачи, напоминания, уведомления и автоматические действия для менеджеров. Помогаем ускорить обработку заявок и снизить риск, что клиент останется без ответа.

Настраиваем правила, по которым CRM сама помогает менеджеру двигать клиента по воронке: напомнить о звонке, поставить задачу, отправить сообщение или подсветить просроченную сделку.

Результат этапа

Менеджеры быстрее реагируют на заявки, руководитель видит просрочки, а процесс продаж становится более дисциплинированным и управляемым.

06 Запуск и поддержка Тестирование и запуск +
Что делаем
Проверяем работу форм, воронок, уведомлений, интеграций и передачи данных.

Проверяем передачу данных, работу форм, воронок, задач, уведомлений и отчётов. Тестируем отправку заявок с разных страниц, устройств и рекламных источников.

Проверяем, что заявки корректно попадают в CRM, данные не теряются, ответственные назначаются правильно, а интеграции с внешними сервисами работают стабильно. Исправляем ошибки до того, как система начнёт использоваться в реальной работе.

Результат этапа

Готовая CRM-интеграция, которая корректно принимает заявки и помогает отделу продаж работать без сбоев.

07 Обучение и сопровождение Обучаем команду работе в CRM и помогаем развивать систему после запуска. +
Что делаем
Показываем команде, как работать в CRM, обрабатывать заявки, вести сделки, фиксировать коммуникации и смотреть отчёты. После запуска помогаем доработать систему под реальные сценарии работы.

Обучаем сотрудников работе с воронками, карточками клиентов, задачами, статусами и отчётами. Показываем, как правильно фиксировать коммуникации, переводить сделки по этапам и не терять обращения.

После запуска собираем обратную связь, смотрим, что удобно, а что мешает работе, и дорабатываем CRM под реальные процессы отдела продаж.

Результат этапа

Команда понимает, как пользоваться CRM, а система продолжает развиваться вместе с бизнесом.

Наша команда интеграций

Руководитель агенства
01

Руководитель агенства

Разработчик
02

Full-stack разработчик/интегратор

Frontend разработчик
03

Frontend разработчик

Веб-Аналитик
04

Веб-Аналитик

FAQ

Здесь собраны ответы на популярные вопросы о наших услугах и процессе работы.

Интеграция CRM с сайтом включает подключение форм заявок, квизов, обратного звонка, чатов, мессенджеров и других точек обращения. Заявки автоматически попадают в CRM, создаются сделки, назначаются ответственные сотрудники и передаются важные данные: имя, телефон, email, страница заявки, услуга и рекламный источник.

Да, мы можем выполнить интеграцию CRM под ключ: от анализа бизнес-процессов и выбора логики до технической настройки, тестирования, обучения сотрудников и сопровождения после запуска. В результате вы получаете не просто подключённую CRM, а рабочую систему для обработки заявок и контроля продаж.

CRM отвечает за клиентов, заявки и продажи, а ERP — за внутренние процессы: заказы, товары, склад, оплату, документы и производство. CRM и ERP интеграции помогают объединить эти данные, убрать ручной перенос информации и сделать работу компании более управляемой.

Стоимость зависит от задач: какие формы и сервисы нужно подключить, есть ли действующая CRM, нужна ли интеграция с ERP, 1С, телефонией, мессенджерами, рекламой и аналитикой. После короткого аудита мы подготовим понятную смету и предложим оптимальный вариант внедрения.

Простая интеграция CRM с сайтом может занять несколько рабочих дней. Более сложные проекты с ERP, 1С, несколькими воронками, телефонией, аналитикой и автоматизацией требуют больше времени. Сроки зависят от количества систем и глубины настройки.

Да, CRM помогает понять, какие заявки действительно становятся клиентами. Без CRM бизнес видит только формы и звонки, но не всегда понимает, какие каналы приводят качественные обращения и продажи. Интеграция CRM с сайтом помогает связать маркетинг с реальной выручкой.

Бесплатный аудит

Закажите интеграцию CRM

Разработаем сайт на WP, интернет-магазин или индивидуальный проект.

Закажите интеграцию уже сегодня